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Na MIKHAYÁH, todas as peças são feitas sob encomenda com dedicação artesanal e atenção aos detalhes, garantindo exclusividade em cada criação. Desta forma, não aceitamos devoluções por arrependimento de compra.

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Trocas

Aceitamos trocas apenas por tamanhos diferentes do mesmo modelo adquirido, desde que o pedido seja realizado dentro de até 7 dias corridos após o recebimento da peça. Caso deseje adquirir um modelo diferente, será necessário realizar um novo pedido.

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Condições para Troca

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• As peças devem ser devolvidas na mesma condição em que foram enviadas, sem sinais de uso, manchas ou odores, e acompanhadas da etiqueta original da MIKHAYÁH intacta.

• A peça será avaliada pela nossa equipe ao ser recebida. Caso não atenda aos critérios, será devolvida ao cliente.

• Todas as taxas de envio para troca são de responsabilidade do cliente.​

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Como Solicitar uma Troca

Envie um e-mail para mikhayahnew@outlook.com com as seguintes informações:

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1. Nome completo e número do pedido.

2. Detalhes sobre a troca (tamanho desejado ou problema identificado).

3. Fotos da peça para análise (em caso de defeitos).​

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Estamos aqui para garantir que sua experiência com a MIKHAYÁH seja impecável. Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, não hesite em entrar em contato.